MUARATEBO,AP- Peraturan daerah (Perda) Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PU.DAM) Tirta Muaro baru di sahkan oleh Dewan dengan sejumlah catatan salah satu adalah meningkatkan kualitas dan kuantitas pelayanan dalam pendistribusian air kepada pelanggan selama 24 jam, justru di keluhkan oleh pelanggan.
Pelanggan PU.DAM Tirta Muaro di jalan Asoy desa Bedaro Rampak kecamatan Tebo Tengah selama sepekan kemarin hingga hari ini Rabu (7/8) mengeluhkan air yang biasanya mengalir ke rumah-rumah warga kerap macet terutama di pagi hari bahkan sesekali tidak keluar sama sekali atau mati.
Salah satu pelanggan warga desa Bedaro Rampat yang enggan di sebut namanya kepada Aksipost Rabu (7/8) kemarin mengatakan bahwa keran air PU.DAM Tirta Muaro sering macet, terutama pagi hari airnya kecil, bahkan beberapa hari kemarin seharian mati air tidak keluar sama sekali “keluhnya meyakini.
Sebelumnya “lanjut pelanggan warga jalan Asoy Bedaro Rampak, hal ini pernah di sampaikan beberapa kali kepada pihak PU.DAM Tirta Muaro, jawabannya “iya nanti bakal di cek kesana tapi sampai sekarang ga juga, “giliran kita nunggak bayar sehari langsung di denda “ungkapnya dengan nada kesal.
Hal senada di keluhkan oleh pelanggan PU.DAM Tirta Muaro di komplek perumahan Paal V City Residence kecamatan Tebo Tengah, bahwa di mana ramainya aktifitas penggunaan air di pagi hari menjelang siang acap kali di keluhkan.
“Kalau pagi jelang siang air yang keluar kecil, tapi kalau malam hari normal lah “ucap Heriyanto warga komplek perumahan Paal V Residence.
Terkait keluhan pelanggan tersebut, Direktur PU.DAM Tirta Muaro Budi Irawan menjelaskan bahwa memang dalam beberapa hari ini di akuinya PU.DAM Tirta Muaro sedang mengalami gangguan teknis, namun demikian kami sedang berupaya untuk mengatasinya.
“Kita juga sudah meninjau Intake milik PDAM yang kering di sebabkan debit air sungai berkurang. Secara teknis peralatan aman tapi debit sungai tempat air baku sangat jauh jadi debit yang kami ambil menjadi berkurang “jelas Budi Irawan kepada Aksipost Rabu (7/8) kemarin melalui pesan Whatsapp. (ard)
