Jambi, AP — Ramainya yang hendak berobat di Puskesmas Kenali Besar, Simpang Rimbo, Kota Jambi, Jambi terpaksa harus menunggu giliran lebih lama.
Hal itu dikarenakan keterbatasan ruang layanan loket yang disediakan oleh pihak Puskesmas sehingga para pasien terpaksa harus menunggu lama.
“Seharusnya pihak Puskesmas membuat layanan loket lebih banyak. Sehingga para pasian tidak menunggu lama untuk antrian di loket,” ungkap salah satu pasien umum saat mengantri di Puskesmas tersebut, Jum’at (8/3/2019).
Pasien yang lainnya mengaku, datang sejak awal sekitar pukul 08.30 Wib hingga jam menunjukan pukul 10 belum juga dipanggil nomor antriannya.
Selain itu, ketersedian fasilitas kursi yang di sediakan oleh Puskesmas tidak sebanding dengan jumlah kunjungan pasien, sehingga terpaksa pasien menunggu sambil berdiri.
Bahkan sebelumnya, karena sangking berdesakan petugas loket dengan pengeras suaranya untuk meminta pada pasien duduk dan mencari kursi yang disediakan.
“Bagi urutan yang masih lama mohon cari kursi dulu. Pasti kami panggil nomor antriannya,” sebut salah satu pegawai loket antrian. (Tm)
