Kualatungkal, AP – Dalam sepekan terakhir, hampir enam ratusan pelanggan telkom speedy dan pelanggan telpon rumah di Kota Kualatungkal mengeluh akibat terputusnya jaringan telkom ke rumah mereka.
Diduga, terputusnya jaringan dibeberapa titik kabel jaringan bawah tanah milih telkom terputus akibat terkeruk penggalian drainase di sejumlah jalan dalam Kota seperti jalan jenderal Sudirman Kelurahan Tungkal IV Kota dan jalan kihajar Dewantara Kelurahan Tungkal III.
Seperti yang terjadi di wilayah Kelurahan Tungkal III sekitarnya hingga Kelurahan Patunas. Hampir 400 Satuan Sambungan Telepon (SST) putus akibat proyek perbaikan drainase di jalan Kihajar Dewantara.
Kepala PT. Telkom Cabang Kualatungkal melalui salah satu petugas lapangan ketika dikonfirmasi tak menampik putusnya jaringan pelanggan telkom akibat terkeruk alat berat tersebut, yang diperkirakan terjadi pada Rabu (12/10 red), karena sore harinya aktivitas pengerukan masih berlangsung di Simpang 4 lampu Merah jalan Siswa.
“Ya benar, hampir 600 an pelanggan jaringan tembaga bawah tanah terkena imbas akibat pengerukan pekerjaan drainase itu, di Sriwijaya dan jalan Kihajar Dewantara sampai ke ujung terputus semua, kecuali pelanggan speedy Fiber Optik, aman,” ungkap Yanto saat cek titik kabal di lokasi beberapa hari yang lalu.
Yanto juga mengatakan banyak pelanggan yang lapor atas lost opportunity sebagian besar dialami oleh pelanggan Telkom. Mengingat kawasan tersebut merupakan kawasan bisnis dimana terdapat ada warnet, perkantoran serta hotel yang mengandalkan telekomunikasi untuk mendukung usahanya.
Ia tidak bisa memastikan berapa lama waktu usaha perbaikannya, sebab pihaknya harus mendatangkan tim khusus. Selain itu pengerjaan drainase juga belum rampung. Yang jelas, kata dia, perbaikan akan memakan waktu cukup lama, karena jaringan yang terputus cukup banyak.
“Di Gardu RA jalan Siswa ada sekitar 300 pelanggan yang terputus, 200 an selamat karena jalurnya beda. Demikian juga Gardu RB di jalan Sriwijaya sekitar 300 pelanggan,” bebernya.
Sementara, salah satu pelanggan telkom speedy Abdi mengungkapkan sejak Rabu (12/10) sore speedy nya tidak berfungsi.
“Sebelumnya, saya tidak mengetahui penyebabnya, namun setelah menghubungi pihak telkom, hal tersebut akibat terputusnya jaringan di kawasan Siswa ujung yang disinyalir kena kerukan alat berat pembuatan drainase,” ujar Abdi, salah seorang pelanggan telkom speedy di Kelurahan Patunas, kepada media ini. her
