JAMBI, AP – Sejumlah warga mengeluh karena jaringan Telkomsel tak bisa diakses di Jambi sejak Selasa sore, 11 Agustus 2020. Warga menduga dampak kerusakan jaringan kebakaran Gedung HPBB (High Performace Back Bone) PT Telkom di Kota Pekanbaru, pada Selasa siang.
“Ini mungkin karena gedung di Pekanbaru terbakar,” kata warga Kota Jambi, Rido.
Senada dikatakan, Supri, Telkomsel mendadak tak bisa diakses sampai malam ini belum pulih. Dia yang menggunakan kartu operator Telkomsel terpaksa membeli kartu perdana baru dari operator lain.
“Awalnya mengira gangguan biasa. Mau nelpon dan paket data mendadak tidak bisa digunakan,” katanya.
Kebakaran Gedung HPBB mengakibatkan seluruh jaringan Telkom dan Telkomsel lumpuh mulai dari layanan telepon, paket data hingga internet. Gedung HPBB berlokasi di Jalan Hang Tuah, Pekanbaru. Berdasarkan prasasti yang tertera di depan bangunan tersebut, Gedung HPBB Telkom Kandatel Riau Daratan diresmikan oleh Direktur Bisnis Jasa Telekomunikasi Telkom, Garuda Sugardo, pada April 2000.
Tidak ada korban jiwa dalam kebakaran tersebut, karena bangunan tiga lantai tersebut berisi peralatan dan peranti penting milik Telkom.
“Sempat terdengar tiga sampai empat kali suara seperti ledakan ketika api mulai membesar di lantai dua gedung,” kata saksi mata, Sylvia yang bekerja sebagai Ketua Tim Grapari Telkomsel Pekanbaru.
Ia mengatakan kebakaran mulai diketahui sekitar pukul 14.30 WIB. Seluruh pegawai langsung diminta untuk meninggalkan gedung. Pemadam Kebakaran Kota Pekanbaru terlihat mengerahkan tiga mobil pemadam ke lokasi kebakaran. Api bisa dipadamkan sekitar dua jam setelah kejadian.(Red)
