Kualatungkal, AP – Penasaran dengan kerumunan warga yang memadai kantor Dukcapi Tanjung Jabung Barat (Tanjabbar), Bupati Tanjabbar, H. Safrial melakukan inspeksi mendadak (sidak) terhadap pelayanan Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil, Kamis (27/10).
“Kunjungan ini hanya untuk melihat pelayanan, saat melewati Kantor Dukcapil, saya melihat banyak sekali masyarakat yang berada di kantor tersebut sehingga timbul keinginan untuk melihat dari dekat sistem pelayanan di kantor ini,” ungkap Bupati saat di lokasi.
Sidak yang dilakukan Bupati sempat membuat kaget seluruh pegawai dan masyarakat yang sedang antri mengurus administrasi di kantor yang berhubungan langsung dengan masyarakat ini.
Tanpa pemberitahuan sebelumnya, Bupati langsung masuk ruangan dan melihat semua mekanisme dan sistem pelayanan instansinya termasuk berbagai peralatan yang dioperasikan untuk perekaman dan cetak KTP. Bahkan Bupati juga nampak menyempatkan uji coba pengecekan data Kartu Tanda Penduduk elektroniknya (e-KTP).
Dalam bincang bincang kecilnya, Bupati memberikan apresiasi atas mekanisme pelayanan yang diberikan oleh dinas ini dan mengharapkan agar terus mempertahankan sesuatu yang baik dan hebat yang telah dilakukan.
“Saya mengapresiasi mekanisme pelayanan kantor ini dan saya harap untuk dipertahankan terus, bahkan ditingkatkan. Jika ada persoalan karena peralatan kurang memadai, sedapat mungkin diberikan penjelasan kepada masyarakat. Sehinga mereka juga dapat memaklumi,” ujar Safrial.
Bupati Safrial mengharapkan Dukcapil menata lebih baik lagi sistim perparkiran bagi kendaraan masyarakat yang datang mengurus administrasi di kantor ini.
Sementara Kepala dinas Dukcapil H. Azwar sangat berterimakasih terhadap perhatian Bupati. Pihaknya telah memberikan penjelasan kepada Bupati terkait pelayanan e-KTP maupun lain-lain yang dilakukan setiap hari kepada masyarakat.
“Kami tetap memberikan pelayanan semaksimal mungkin kepada masyarakat. Jika ada kerusakan peralatan, diberikan pengumuman juga agar diketahui. Sehingga warga tidak harus menghabiskan waktu dengan datang dan menunggu berjam-jam di kantor,” tuturnya.
Azwar menambahkan,realisasi perekaman data e-KTP di Kabupaten Tanjabbar hingga Kamis 27 Oktober 2016 sudah mencapai 86, 53 persen atau 191.999 dari 221.898 jumlah penduduk wajib e-KTP. her
